一个管理成功的企业，都是建立在一个基础活动之上的，那就是维持及改善标准。
这不仅意味着要遵守现行的技术上、管理上、作业上的标准，更重要的是要改进现行的标准，从而提高管理水平。
那么，在我们了解了什么是标准之后，标准又具有哪些特征呢？下文，笔者就结合自己的经验，给大家细致剖析。
标准具有的主要特征
1、最优、且安全的工作方法
标准，是企业员工工作多年提炼出的智慧和技巧的结晶，是从所有员工的操作方式中找到的最优的工作方法，并且被所有不同班组的员工所接纳的一种工作方式。
所以，这种工作方式也是最有效、最安全、最经济的。
2、保存技巧和技术的平台
如果一个员工掌握了某项工作的最佳方法，却没有将技巧和技术分享出来，对企业来讲，他的技巧和技术必然会随着他的流失而流失。
唯有发现并将这个最佳方法标准化、制度化，才能使这个最佳方法保留在公司，让更多的员工学会并广泛应用，而不用担心因员工的流失造成最佳技巧和技术的流失。
3、绩效考核的衡量方法
没有标准，就无所谓对错。
凭借着所建立的标准，管理人员可以对相关人员或部门的工作进行绩效评估，从而考核他们的绩效。
如果没有标准，就没有一个公正的方法来衡量相关方的绩效。
4、质量制度的保证
制定标准，是为了用最优、最安全的工作方法指导生产活动。
当我们按照标准执行时，就能获得符合质量要求的结果。但是，没有标准或不遵守标准，一定会造成异常、变异或浪费的发生。
这是必然出现的因果关系。所以，为了确保质量，我们要形成标准、遵守标准，进而精益求精，去改善标准。
5、培训的载体
一旦形成标准，下一步要做的必然是执行。而想要确保执行不走样，必然培训先行。
作为培训的基础，标准一般是以文字的形式存在的。但有些时候，以图形、图示、照片甚至视频的形式存在会更有利于理解。
我们需要细致地训练作业员，使其掌握标准方法并加强训练。最终养成习惯、形成自然，自主、自发、持续的按照标准去工作。
6、维持及改善的基础
遵守标准，我们称之为“维持”，而提升标准，我们称之为“改善”。
因此，维持与改善的基础或先决条件就是形成标准，没有标准，我们就无法知道生产活动是否在被遵守或是否有所改进。
管理层的首要任务，就是要建立、维持、改善标准。
当生产活动因缺乏标准而产生变异时，必须要导入新的标准。一旦遵守标准的情况下，变异仍然发生，管理层首先要确定原因，修正或提高现行标准，并训练员工按照新标准执行，直至变异现象被有效的控制。
当标准被确定可以有效控制变异现象后，管理层及所有员工要积极地遵守及维持标准，使所有生产活动按照既定的最佳方法执行。
一旦维持安定下来后，管理层不能就此满足，而是应该主动面对下一步的挑战：改进或者提高现行标准。
没有标准，就没有维持和改善。标准，是维持及改善的基础。
7、稽核的依据
没有标准，就无所谓对错。
在现场，工作的标准通常被要求目视化地展示出来，以展现作业员工作需执行的步骤和关键要点。
无疑，这些标准可以提醒作业员。但更重要的是，它有助于管理人员随时判断工作活动是否正常的进行。
执行、维持、改善标准，是管理层的主要工作。那么基层管理者的主要工作就是去稽核标准是否正被严格的执行，目视化的标准就是稽核的主要依据。
总而言之，企业管理中最基础的就是标准化作业，而建立标准、维持标准、改善标准是确保标准化作业能被切实执行的关键。
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