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【优制精益咨询好文】有效组织头脑风暴

2021-12-08      
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在我们每天的工作过程中,当遇到一些让人摸不到头绪、不知如何应对的问题时,你是不是经常会听到:“让我们进行一下头脑风暴!”

头脑风暴,相信很多人都听说过,或者参加过。那么,如果让你来组织一场头脑风暴,你怎样才能使头脑风暴更加有效呢?

今天,笔者根据个人多年的工作经验,分享自己对头脑风暴法的理解,希望对大家有所帮助。


什么是头脑风暴呢?


所谓头脑风暴,是指无限制的自由联想和讨论,旨在产生新观念、激发新创意。使所有参与者在融洽的、不受限制的气氛中进行讨论、座谈,使所有人充分发表各自的想法,畅所欲言,以求打破常规、乃至颠覆常理。


【优制精益咨询好文】高效组织头脑风暴


头脑风暴能为你带来什么?

作为一个组织者,你从头脑风暴中能够获得什么呢?

首先,当讨论一些比较重要、复杂的问题时,你可以通过头脑风暴获得大量的金点子,很大可能从中获得解决问题的方法或线索。

其次,当你的团队一直墨守成规的时候,头脑风暴可以帮你的团队开拓思维。

再次,在头脑风暴过程中,你可以尽情表达你的意见和想法,而不用担心受到别人的嘲笑和批评。

第四,在头脑风暴过程中,可以快速地提升你简明扼要总结并形成观点的能力。



【优制精益咨询好文】高效组织头脑风暴

头脑风暴的原则



领导回避:一般在进行头脑风暴时,都是要求领导避不参加的,避免因为领导在场,影响参与者自由表达自己的想法。

自由畅谈:所有参加者不受任何条条框框限制,可以从不同方向、不同层次、不同维度,大胆地展开想象,尽可能提出标新立异、与众不同的想法。

延迟评判:对所有提出的想法,在头脑风暴阶段不做任何地评价,一切评价和判断都必须等头脑风暴完成之后再进行。

禁止批评:在评价阶段,不管提出的想法是如何可笑或不切实际,都禁止批评,甚至可禁止自我批评。因为这样会破坏现场的氛围,影响畅所欲言的环境。

追求数量:头脑风暴的目标就是希望获得更多的新的创意,所以提出的想法越多越好,只有这样,在众多的想法中,才更有可能得到我们期望的创造性的设想。


【优制精益咨询好文】高效组织头脑风暴


头脑风暴的步骤


01说明头脑风暴的原则
在展开头脑风暴之前,先将必须遵守的原则向所有参与者介绍清楚,以确保头脑风暴的顺利进行。

02确定问题
在开始头脑风暴之前,必须先定义问题,5W2H工具可以帮助我们辨识状态及问题,这期间,你可以让一部分人重复问题描述,来确认大家都已理解和认同存在的问题。

03写下观点
为了使参与者不受其他人的影响,第一轮可以先让所有人在纸上写下自己的观点,避免在听别人表述的过程中进行自我否定,而使我们错失一些好的想法。

04表达观点
经所有人的观点收集起来后,请每个观点的提出者简要表达自己的想法,所有人只需聆听,不可做任何评论。

05总结观点
主持人在每个提出者观点表述后进行提炼总结,并将观点记录下来。

06归类观点
所有提出的观点按照类别进行归类,便于后续的观点评价。

07丰富观点
在所有被提前写下的观点表述完成后,主持人还要鼓励并引导参与者根据前面这些观点再进行脑力激荡,提出更多新奇的想法。

08归纳观点
将所有提出被分类的观点进行总结,形成若干个方案。

09讨论方案
针对形成的每个方案进行全面评论。重点是讨论是否存在任何有碍设想实现的所有限制性因素。并再讨论过程中,可能产生一些可行的新设想。

10评价、决定方案
当所有方案被充分讨论后,一般通过多层次投票法对所有方案进行评价,根据评分确定选定的方案。


经典案例

有一年,美国北方格外严寒,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通信。电信公司应用头脑风暴法,尝试解决这一难题。



经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题,终于在头脑风暴中得到解决。



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