既然我们需要对下属的短板进行补齐,那么就意味着要多安排下属做他们不擅长的工作,才能得到锻炼,在此过程中,有以下几个要点需要我们注意的:
过度帮助是害了下属
当下属执行一个工作遇到困难或者面临不熟悉的工作时,很多上司会担心下属无法应对,导致任务出现差池,或者效率太低下,就会在背后给下属很多指点、意见,甚至直接接手过来自己完成。表面看,这是帮助下属,其实是剥夺了下属得到锻炼的机会,让下属养成了依赖上司的惰性。久而久之,上司比下属还忙,要思考的问题比下属还多,而下属,也自然无法得到能力的提升。
要求下属提供问题的方案及分析
因此,当下属遇到困难时,要让下属自己主动思考,这也就是管理中经常说的,要让下属给上司出选择题,不要出问答题。因此管理中就要求下属带来问题和困惑时,必须经过自己的深度思考,带着自己的方案过来。并且,下属要做到以下几点:
独立思考后,随着问题,一起提供至少两个可能的解决方案。
向上司分别阐述各个方案的优缺点。
表明自己的选择倾向及理由。
作为上司,对于下属带来的每一个问题,都要按照这样的要求来训练下属。
反问有没有更好的方法
上司在听取了下属的方案后,即使想到了更好的方案,也不要轻易的告诉下属。可能作为上司一分钟就可以想到解决方案,但是下属需要一个小时才能琢磨出来,但是也不能为了所谓的效率和快速解决问题,而直接把方案告诉下属。这一个小时的探索过程的重要性,是远远大于方案本身的重要性的。此时要引导性的反问下属,有没有更好的方案,必要的时候,给予一定的引导和提示。
给予适当的授权
如果想要下属进行一定的锻炼,作为上司,就要进行必要的授权,否则,下属没有合适的权限,束手束脚,是无法按照自己的意愿进行锻炼的。当然授权的限度,需要上司把握得当,授权不足,下属无法得到充分的资源来完成工作;授权过度,则会出现无法受控的后果。
承担下属的错误
下属的培养,需要很多成本的投入,包括时间成本、资源成本、培训成本等,还有犯错的成本。如果想不出错,办法是不做事。只要让下属进行工作,那么必然有出错的风险。而这就需要上司敢于承担下属的过错,这是人才培养必须的一个过程。作为上司,要有这样的觉悟。否则,下属会因为怕犯错,而不敢尝试新的工作的。
因此,在培养下属的过程中,为了下属的成长,必须持续的进行取长补短的培养活动,做到以上五点,就可以帮助我们更有效的培养下属,补足短板。
当然,需要强调的是,在实际的管理安排中,并不能一味的只安排下属进行此类培养活动,日常工作的安排中,需要扬长避短、因才施用,发挥下属的优势来完成工作;同时,安排一定的培养活动,让下属的能力得到持续提升。
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