在笔者的前期文章中,笔者系统向读者介绍了精益车间如何有效的分析质量问题的潜在根本原因、如何准确的确认真正的根本原因及如何制定高效的对策,但是,要解决精益车间的质量问题,光做好前面这几项工作是不够的。在笔者所辅导的企业中,经常发现这样的改善课题组,他们能够准确的分析和确认原因,也能制定出很好的对策,但是改善的效果却不尽如人意,究其原因是在对策实施和落地环节出现了偏差,要么是对策落地的时候实际和设想走样了,要门是落地的时候出现了区域遗漏了……可见,使得所制定的对策不折不扣完完整整的落地对效果的达成多么重要,那么精益车间如何才能使得对策能有效的落地的,笔者的咨询职业生涯告诉我,必须要做好以下两点:详细的计划和紧密的跟进。
详细的计划
有一些改善课题组,在制定完改善对策后就安排一个组员甚至于简单粗暴的丢个区域负责人去落地实施,这样的方式就给实施的效果埋下隐患。要想对策得到有效的执行,必须针对每一条对策用5W2H的方法执行详细的实施计划。
Why(目的是什么)
在实施计划中,首先需要明确的是对策的目的,如果目的不明确,实施者也会糊里糊涂,执行就不会收到重视,结果也就会出现偏差。
What(做什么)
What指定就是对策本身,需把对策清晰无误的描述出来。
How to do (如何做)
一项对策的实施没有那么简单,需要把需要做的工作梳理和分解出来并按事情的先后顺序整理出来,也就是说,当这些工作执行了,对策才能有效的落地。这是计划中非常重要的一个环节,这些工作包括但不局限于以下的内容:
- 装/治具的方案设计和评定
- 工装/治具的制作
- 用于给员工培训和讲解对策如何执行的资料,如OPL
- 记录表格的设计
- 员工培训
Who(谁来做)
针对梳理出来的How to do的每一项工作,明确具体的责任人,注意,责任人需具体到姓名而不是部门。
Where(在哪里实施)
针对梳理出来的How to do的每一项工作,需明确其实施地点,特别是在多个地点同时实施的对策,需把全部地点明确出来,做到不遗漏。
When(何时完成)
没有时间期限的计划不是计划,针对梳理出来的How to do的每一项工作,需明确其完成的时间期限,在指定时间期限的时候既需要考虑对策最后见效的时间要求也要考虑工作自身的工作量。
How to evaluate(如何评价)
针对梳理出来的How to do的每一项工作,需明确其要达成的要求和评价的标准,也就是说该项工作只有达到了既定的要求和标准才算完成。
总结
只有用5W2H方法针对精益车间的每一项目改善对策都制定详细的实施计划,改善对策才有机会得到不折不扣完完整整的落地和实施,但是并不是所制定计划就完事了,还需要紧密的跟进和纠偏,在之后的文章中,笔者再跟大家分析计划跟进和纠偏的方法和技巧。