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【优制精益咨询好文】学习的第一步:承认自己的无知

2023-10-10      
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  普通人如何年入千万?面对这个问题,有一位著名的经济学家提出一个成功率最高的建议:找一位年入千万的高人,然后复制他的一切做法,在这个过程中,切记:不要尝试判断、不要尝试思考!


  为什么不要尝试判断?因为如果你站在现在的认知水平上去思考,你会发现大多数这个高人的做法你都不理解,甚至和你原有的想法截然相反,然后就会产生犹豫,放弃行动。这就是失败的开始。道理很简单,如果你能理解这个高人的所有做法,那你早就是千万富翁了!


  类似的情况,优制咨询的咨询老师在多年的咨询生涯中也曾经多次遇到。曾经有一次给某个集团企业进行班组建设咨询项目的TWI中工作关系辅导,向大家传授了经典的工作关系中一个工具,教导管理者如何正确对待犯了错误的员工,才能让他心悦诚服的接受指正,发自内心的改正错误。这时,一位五十多岁的老班长不服气的站了起来,直接反驳老师:“老师,我认为没这个必要!我当了快三十年的班长了,没有用你说的方法去管员工,不是照样管的好好的?你讲的方法太麻烦了!”


  当时我看了这个班长几秒钟,犹豫了一下,慢慢的告诉他:“所以你快三十年了,仍然只是一个班长……”。我之所有犹豫,是因为这句话他可能很不喜欢,甚至会伤到他的自尊,但是这却是事实,这位班长可能几十年了,都没有想明白一些道理,所以只能徘徊在这个高度上。


  在接受新事物的过程中,我们一直接受的教育是,要带着思考去学习,班组建设咨询活动就是一个很好的途径。其实思考是一个双刃剑,用好了可以让我们更加深刻的理解接受的新事物,但是事实上是很多人并没有真正的用好“思考”这个武器,在面对别人传授的经验,尤其是自己从未听说过的一些东西时,往往潜意识的进行自己的判断,如果判断这个东西和自己的认知不一致,可能就会得出一个结论:这是不对的!然后就拒绝接受这些新事物,从而错失了一个成长的机会。


  人的认知都是有局限性的,当我们听到一个全新的概念和理论时,如果不能真正的怀着空杯心态,而只是局限在自己的认知上,这时候的思考往往成为我们的枷锁。班组建设咨询活动可以通过理论和实践的方法为基层管理者打破这种枷锁。


  所以,苏格拉底说:“承认自己的无知,乃是开启智慧的大门”。


  谈到这个话题,就不得不提心理学上一个非常著名的理论:达克效应。达克效应的核心意思是说,一个知识越贫乏,见识越短的人,就越是会有一种奇怪的勇气和一种莫名其妙的自豪感,对于自己的判断有着巨大的坚定的信心。因为知识越贫乏,这个人所相信的东西,就越绝对。因为他根本就没有听过与此相对立的观点和质疑声,根本没有想过事物还有其他的可能性。会本能的、坚定的说出三个字:不可能!


  我们来做个小测试吧:一个下雪天,漫天的雪花飞舞,这个时候如果身边的一个人告诉你,洁白的雪花在他眼中是五颜六色的,你的第一反应是什么?是不是想着,不可能!


  这个问题的答案我就不详细说了,感兴趣的朋友可以去网上搜索,相信大家会明白了,提示一个关键词,色锥(或视锥)细胞。


【优制精益咨询好文】学习的第一步:承认自己的无知


  所以能够诚实地对待自己,接受自己的无知,才是我们人生的必修课。要想个人能够成长,就要停止无谓的、无意义的思考,真正怀着空白心态,才有可能迈过愚昧之峰,进入开悟之坡。


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