在TPM咨询活动推行中,要想员工能够自主积极的开展设备的日常维保活动和改善活动,就得保证员工对设备有感情,关心设备、关注设备。否则,一个对设备漠不关心的员工,不能会严格的按照要求每天执行清扫、点检、润滑等保全活动,更不会主动提出什么改进的想法的。
那么,如何才能让员工关心设备,也就是对设备有感情呢?很多企业一谈到这个就是两招出手:意识层面的宣传培训和物质层面的激励。宣传培训就是通过定期培训及企业文化宣传等软性氛围的营造,来提高员工的主人翁意识;物质激励就是建立合理的奖惩制度,建立细化的奖惩标准,对于表现好的及时奖励,对于表现差的合理惩罚。
这两个方法对于营造员工关心设备的氛围,有一定的作用,但是很难带来实质性的变化,员工更多的是为了迁就公司的号召或者奖惩制度而对设备有所关注,并非发自内心的真正重视设备。
要想让员工发自内心的关心重视自己使用的设备,TPM咨询活动中有一个原则叫做“让员工和设备谈恋爱”,顾名思义,就像一个男生和女生谈恋爱追女生一样,要做很多投入,而且投入的越多,对于对方就越重视。
在TPM咨询活动中,不难发现,很多活动都是围绕着整个目的进行的,比如设备的初期清扫,除了使设备复原之外,就是让员工仔仔细细的对设备进行检查和清扫,这会消耗员工大量的精力,需要数天、数周、甚至数个月才能完成。而这就正符合我们的需求,如果清扫工作只是简单的几个小时就完成了,那么员工在设备上投入的精力不足,对设备还培养不出足够的感情,后续就很难会持续关注设备,设备的状况很快就会出现反弹。反之,如果员工花了几周时间才把设备清扫的干干净净,不管这个过程是否是迫于管理者的压力而进行的,当清扫完成后,他自己是无法再容忍设备出现反弹的。
很多管理者在TPM咨询活动刚推行的时候,听到清扫的要求,很担心大家花了很大的精力清扫完的设备,会不会很快又出现反弹,导致前功尽弃,其实大可不必担心,只要在清扫阶段严格要求,员工投入足够多的精力,对设备开始关心,加上后续开展的污染源改善,一定能维持住设备效果的。
这和5S管理咨询项目的运维逻辑一样的,5S管理咨询活动的现场三定必须是员工们自己刷漆制作定置框、张贴标识、参与讨论决定三定方法等,这些让员工参与进来的目的也是为了提升员工的关心度,便于后续维持。
当然,TPM咨询活动中除了初期清扫还有很多活动都是在增加员工在设备上的精力投入度,提升对设备的关心度,比如不合理查找、两源改善、设备分解等等。总之,TPM咨询活动让员工对设备产生感情,不是一纸文件和一个命令就能做到的,需要管理者加以引导和要求,让员工在设备上投入足够多的精力和汗水,才能获得的。
版权声明:本文为优制咨询精益咨询师原创文章,转载请注明出处。