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【优制精益咨询好文】班组建设咨询之——与领导的有效沟通

2023-03-10      
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  现场管理中,作为管理者尤其是现场管理者,总是要频繁的与领导进行沟通,对于很多作为下属的人员来说,和领导的沟通是一个让人压力很大,甚至避之唯恐不及的事情,进而导致了领导的愈发不满。


【优制精益咨询好文】班组建设咨询之——与领导的有效沟通


  其实,和领导的沟通并没有那么可怕,只要掌握一些技巧就行。班组建设咨询活动中讲述了如何进行有效沟通。接下来,优制咨询为大家简单介绍班组建设咨询活动中,如何与领导的有效沟通:


  首先,在班组建设咨询活动中可以了解到:作为领导,其实是非常乐于和下属进行沟通的,当然,前提是进行有效的沟通,如果只是找领导进行抱怨或者消极的提出问题,那领导当然不乐意进行沟通的。但是总的来说,领导是愿意甚至期待自己的下属和自己进行沟通的。


  原因其实很简单,作为领导,主要依赖下属的工作完成,来达成领导的工作绩效。所以,绝大部分工作都是要分派给下属,然后靠下属完成各种任务来达成工作目的的。从这个角度来说,领导自然非常关心下属工作进度、工作质量、进行状态的,如果下属有困难,领导更是迫切的想要知道,然后给予帮助,来协调工作的顺利完成的,这是领导的业绩目标使然的。因此,没有领导不想和下属进行密切而充分的沟通的。


  有的朋友可能就会疑惑了,那为什么我找领导沟通的时候,感觉领导并没有兴趣和我沟通呢?这是因为很多人所谓的“沟通”,并不是真正的有效沟通,更多的只是抱怨甚至甩锅,没有领导会喜欢这样的所谓的“沟通”的,比如:


  • 领导,这个工作遇到困难了,怎么办?
  • 领导,这个工作怎么开展?
  • 领导,这个事情做错了……



  诸如此类的,很多管理者平时不做报告和沟通,一旦找到领导,往往都是捅了篓子,来找领导求救了,领导一看到你,就知道又出事了,谁都会情绪上难以接受,感到心累的了。


  当然,这并不是说,遇到困难了不要去找领导,但是如果每次只在遇到困难才去找领导收拾烂摊子,甚至只是为了和领导证明:你看,我和你说了,后面有什么问题不要怪我了……这样的“沟通”还是不要自己去触霉头的好。


  那么沟通应该怎么做呢?根据具体情况不同,是要具体灵活把握的。但是在班组建设咨询活动中有两个基本原则,大家可以参考一下:


  1、在一些节点和进展中经常汇报,让领导了解项目进展。这个报告的频次和密度,以能够让领导准确把握工作开展情况为准,太密集了浪费时间,没有必要,太少了会导致领导对于工作情况不了解。这里特别强调一点,即使工作开展顺利,也要定期或者在一些阶段性节点时候进行汇报。这就是为什么很多领导会使用周例会和月会的例行汇报来掌握工作开展的目的。你不主动汇报,领导会很担心,只能让大家定期来进行汇报了。沟通工作中的一些情况,了解情况。但是这样的定期性沟通,是非常机械的,还是要根据工作的情况来定期或不定期的主动汇报。


  2、遇到问题报告沟通时一定要带着方案。在和领导的沟通中,没有领导希望只听到问题的,更想听到一些有意义的解决方案。因此,在出现问题准备进行沟通时,下属要先自己努力,尝试着想一些应对方案,然后交给领导进行沟通讨论。这也就是我们经常听到的,不要给领导做问答题,要给领导做选择题。


  通过这样的沟通,既能让领导时刻的掌握工作开展情况,又不会因为被下属频繁抛出的问题弄得头大,才能做出有效的沟通。


  所以,切记班组建设咨询活动中对于与领导沟通的要点:


  • 要去主动沟通,领导等着你去和他沟通!
  • 工作开展中,要在合适的时机去沟通!
  • 遇到问题,一定要带着方案去沟通!

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