从80年代初期开始，国内制造业开始正式复苏，通过10年的改革开放，国内的制造业也进入了井喷式发展阶段。但是经过这30多年来的发展，各企业对于基层管理者的能力提升工作一直做的差强人意。
有些企业觉得基层干部的主要工作就是落实工作计划的执行，这个群体只是高级别的操作人员，所以需要提升什么能力？有些企业觉得基层干部是企业最基本单位的带头人和负责人，且这个岗位很重要，但是碍于没有专业的培训资料来赋能，所以也是有心无力；有些企业很重视基层干部的培养，在企业内部无从下手的情况下，搂草打兔子：寄希望于外部机构对企业的很多咨询活动，让基层干部尽量参与学习，能学多少算多少……
但无论企业是否重视，在没有找到科学的培养方法前，效果都不算理想。其实在咨询企业的辅导项目中，班组建设咨询活动可以协助企业建立基层干部的培养系统，且有一种提升基层管理者能力的方法可以使用，却被大部分人所忽略的——行动学习法。
行动学习法，源自欧洲，名叫Action learning，早在80年代就在欧洲开始使用，而国内于2010年前后才开始风靡迭代多次后的行动学习法，这个方法并非是传统的课堂教学模式，而是通过班组建设咨询活动过程中的行为实践进行学习：以实际工作中的任务为载体，在“边学边做”的过程中，建立反思和行动相互联系的模式来培训管理能力并完成任务目标。此方法传入国内后，有多个名称或说法，如：“行动学习”、“干中学”或“做中学”等。有很多人可能知道有这种方法，但是不知道它有这么多的名称。
说到这里，很多人会问了：这种方法不是培养中层管理干部的方法嘛？怎么也适合基层管理者吗？答案是肯定的！管理者之因为难以培训，是因为不像基层员工那样有培训教材培训和SOP照着做，管理工作是通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程，这个过程中需要视情况而定，没有Sop 可以参照，只能凭经验输出。
所以无论是中层干部还是基层干部都可以通过班组建设咨询活动的“做中学”来培养。但这个方法可不是把工作交给学习者，在没有教导、带领和监管的情况下自由发挥，而是要形成一套类似PDCA的循环学习系统：以计划、实施、总结、反思，进而制订下一步行动计划的循环学习过程。
工作过程中以：努力观察任务的具体步骤、人员的实施过程、使用的方法与工具、行为实施后的效果和最终的数据分析等知识和行为进行学习。而学习过程中也必然会对相关的经验和知识怀有疑问，可以通过讨论的方法来消除，并进行深刻地反思来消化学习的内容。
班组建设咨询活动的行动学习法的具体实施四步骤为：
1.设定行动学习的项目/任务，并明确目标与验收方式；
2.制订项目/任务实施方案或流程；
3.严格按照方案或流程实施；
4.确认成果并进行评核。
班组建设咨询活动的行动学习法是由具体的任务目标和完成日期，来拉动学习进程；通过实践过程中结构化的知识、疑问的探讨、深刻的自我反思和任务的过程执行来完成学习的过程。对于这个行为过程有一个标准的表达式：AL=K+Q+R+E（行动学习=知识+疑问+反思+执行）
AL：Action Learning是“行动学习”的意思；
K：Knowledge是“知识”的意思；
Q：Questions是“疑问”的意思；
R：Rethink是“反思”的意思；
E：Execution是“执行”的意思；
班组建设咨询活动的行动学习法作用在于：避免了枯燥的、传统的理论与实践分离式培训模式，缩短了由学习到应用的时间，降低了培训成本和周期；同时也让被培训者的学习方式，从填鸭式被动接受，到实践中深入其境地主动学习而转变，让学习内容更加直观，促使学习效率更高。
版权声明：本文为优制咨询原创文章，转载请注明出处。
