在职场和日常生活的沟通中，你会发现有部分人员说话内容表达清晰，说话的方式也容易让人接受，那他们有没有一些沟通技巧呢？我们常见的一些沟通问题是什么呢？下面结合班组建设咨询中的沟通技巧为大家进行分享：
一、我们常见的沟通问题有哪些？
1）I do not know what you say?（我不知道你说的什么？）
2）I do not like it.（我不喜欢说话方式）
3）I do not like you.（我不喜欢你）
这三种情况是常见的沟通问题，前两种是可以通过技能练习发生调整和改变，但最后一种比较麻烦，这是一种长时间别人对你的评价和看法，需要个人反思造成别人不喜欢自己的原因。
二、好的沟通者常用的一些应用技巧
1、沟通前会调整好自己的状态，营造出好的沟通氛围
梅赫拉比法则，即7/38/55法则，是说在沟通过程中，55%是沟通的动机态度、38%是沟通情绪，只有7%时沟通内容。说话内容可以撒谎，但人的行动不会撒谎，想要得到别人认可，要做到心、口、行一致。记得大学时我们的品德课评为最被欢迎的课。当时老师和我们说，每次备课时他都会努力先把自己说服说通，让自己融入进来，才给我们授课。这个过程相信就是应用法则，实现心、口、行一致的过程。
2、沟通时会充满正能量
永远不要向别人发牢骚，可以表达你的情绪，但不能有情绪的表达。控制住情绪是沟通时特别注意的细节，轻声说重话才是沟通的高境界。
3、不断提高自己的AQ（逆商）
在沟通过程中会遇到争执、不快等情况，如果还围绕着这个话题去讨论，很可能很快就会升级问题。怎样处理才能止损呢？跳出来！立即停止这个话题，转移至其他话题中。
4、学会激发别人的情绪
这种技巧是在两人发生意见不一致的时候处理方法，别人对于事情不一致时，可以先加上“你讲的很有道理”“你讲的我很好奇””你和我想一块去了”等这样的话语，然后再发表自己的观点，这样别人会更容易接受。
以上是班组建设咨询活动中一些常用的沟通技巧，可以尝试去应用，相信对个人的沟通会有提升。
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