随着设备智能化水平的提升,设备正迅速走向了自动化和数字化发展,从传统管理向数智化管理发展趋势越来越明显,对于企业引入自动化、数字化设备设施已经是大势所趋,但设备程序化操作也存在一系列问题,比如:
①供应商在传授操作时,一般只针对个别人员,很难实现一线员工大面积复制推广;
②步骤繁琐,复杂度高,学会的人员在传授很难系统的复制给学习人员;
③操作容错率低,出现错误操作,很容易出现设备设施损坏问题,维修成本高。所以这些岗位一般都是关键岗位。
优制顾问在辅导企业时,很多企业都会咨询:培训体系咨询活动中如何快速、标准化地培养程序操作人员合格上岗这个问题。而经过我们培训体系咨询辅导的企业,程序操作人员不仅能快速上岗,培训周期会缩短一半以上,而且操作实现了标准化,下面结合培训体系咨询辅导过的企业,具体的实施要点供参考:
1、需要建立标准化的培训素材
培训体系咨询的程序化操作特点是按键明确且操作连贯。标准化素材就要把每一步操作点逐一描述,同时配合电脑界面的变化,用图片动画同步展示出来。
比如:点击“自动”、输入“...数据”。这样一步步制作出来的培训素材,可以将设备程序化操作细节全部搬到素材中。
2、边培训边练习的素材培训模式
培训体系咨询的程序化操作素材培训不同于其他教材,培训时需要在操作平台处开展,且要采取片段式、边学边看边练习的方式。即:
①培训员带着学员来到操作平台处,一边讲解培训素材,学员一边学习,一边查看操作平台情况,这个过程可以随时停下来,让学员查看操作平台的内容,同时结合培训素材操作来学习掌握。
②培训素材要分成多片段讲解,不要一次性讲解完成,不利于学员的掌握吸收。
③讲解学习完成后,要让学员在老员工监督下上机操作。
3、实操认证合格上岗是把控要点
培训素材学习完成后,给到学员以充分的学习消化时间,TA合格上岗需要经过实操认证环节。这个过程需要培训员全程跟踪学员的上机操作,同时将程序中的工艺参数、技术要点等信息用手指口述方式展示出来,培训员要结合学员的操作和知识信息掌握情况来判定学员的情况,来判定能否合格,直至能够掌握所有操作技能和参数要求。
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