我们来看一下优制顾问所辅导的几个成功TPM项目的特点:
- 山东一家化工企业,企业董事长召集全集团四百多名管理参与集团TPM的启动会并在启动会上明确企业推行TPM的目的和决心…
- 山东一家药企在推行TPM的过程中,制造部总经理无论多忙,但是从不缺席顾问的辅导…
- 广东一家电气企业,在TPM项目推行前,亲自点名指定各部门优秀的人作为项目组成员…
- 上海的一家化工企业,当发现由于车间生产负荷大项目组成员不能参加顾问的辅导时,总经理马上制定调整生产计划让项目辅导能够按计划进行…
以上成功推行TPM的企业其产品特点、工艺特点、员工特点各不一样,但是却又一个共同的特征,就是领导层都有着强烈的持续变革的决心,并通过各种行动传递给员工。那么,企业领导层应该如何做呢?笔者有以下四个方面的建议。
1、领导层拥有变革的决心
领导层要理解TPM不仅仅是一个项目,也不仅仅是一项活动,它更是一项变革,TPM是一种改变企业当前管理模式、改变人的习惯和行为的活动。领导层更要理解变革是长期和痛苦的,过程不会一帆风顺,因此领导要拥有“三思方举步,百折不回头”的勇气和决心,无论经过多长时间、无论经历多少波折都要坚持到底、决不放弃。没有这种勇气和决心,TPM很难有效地推行,往往只能取得虎头蛇尾的结果。
2、领导层要向员工宣贯变革的决心
领导层不但自己要有变革的决心,更要把这种决心向全体员工宣讲,如此一来全体职工就知道领导层的想法和希望,这样才会在推行TPM的过程中体现出高度的执行力,执行力上去了自然会成功。
3、领导层的参与是快速推进的快车道
领导层的决心不仅仅是口头上说的,更重要的是通过行动体现出来。各企业的体质、文化千差万别,但只要领导带头,定会万事不难。那么领导层应该如何行动呢?首先是为TPM活动分配资源,这个资源既包括人力资源,如领导层需要分配优秀的员工进入到TPM项目组,优制顾问在辅导过程中也看到一些错误的做法,如领导层把一些新入职的大学生、部门不重要却有空闲的人员等安排到项目组,这就是个不恰当的行为。资源分配还包括时间资源,领导层要确保项目组有足够的时间参与顾问的辅导和推行项目活动,特别是当TPM活动和其他经营活动相冲突的时候,领导层的正确的决策就很好体现变革的决心。其次是领导层需要亲自参与TPM活动,如参与顾问的辅导,再如每月有必要亲自组织进行一次TPM TOP诊断等活动。在优制顾问所辅导的企业中,在设备初期清扫活动中,企业董事长亲自带队到车间进行设备清扫,试想一下,这样的场景员工看到了,还能不坚信领导层的决心吗?还能有理由不去参与吗?
4、领导层的激励是全员参与的动力
领导层在TPM推进过程中要有效地激励员工。激励除了物质奖励和举行颁奖仪式外,更重要的是走入现场,倾听小组成员的改善报告,称赞小组成员对TPM活动的参与以及改善取得的进步,与小组成员一一握手给予肯定。对现场的改善给予鼓励和肯定并现场进行激励,会极大地鼓舞了员工的士气和改善积极性,拉近了员工与领导之间的距离,形成了现场全员参与和全员改善的氛围。通过诊断来挖掘更多优秀改善事例,促进不同车间、不同工序间相互学习取长补短共同进步,更重要的是通过领导层的激励,员工收到到了改善的喜悦,激发员工对工厂的依赖和自豪感,从而带动整个工厂发生更好的变化。
企业领导层拥有持续变革的决心、宣贯持续变革的决心并用实际行动展示持续变革的决心是有效推行TPM所需的企业文化。
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