在优制咨询培训辅导所接触的企业中,听到现场管理者最多的困惑就是:不清楚到底自己应该管什么?大部分的班组长们说到:在日常工作中每天要做的事情繁多而忙乱,每天的主要工作就是被动的救火,即是——哪里出现问题到就到哪里解决问题,不清楚每天班组管理的重点,更谈不上预防性的工作了。
以上说到的这些情况是大部分企业现场管理的现状,要改变这种现状,首先需要解决的就是:明确精益车间管理到底管什么?
这个问题如果得不到很好的回答,企业的班组长基本上就是救火队员,每天的主要工作就是灭火,基本没有管理。首先需要通过梳理车间的管理业务,我们每个人都清楚精益车间现场管理的目的和定义;其次明确每天要开展哪些管理工作,和重点的管理工作是什么。
这里的业务指的是精益车间管理业务。“业务梳理”指的是:明确车间管理业务,也就是回答“管什么?”。
为了回答车间“管什么”,需要明确什么是管理。
管理的定义:管理是通过计划、组织、领导和控制工作来协调资源,以便达到既定的目标,管理的本质是透过他人完成业绩。
管理的层次:维持、改善和人才育成
管理的职能:计划、组织、领导和控制
要实施精益车间标准化管理体系,首先要明确车间应该管什么,也就是明确车间管理工作的范围和内容,通常来说,车间管理要达成所谓的七大目标:包括Q(质量)、C(成本)、D(交付)、S(安全)、M(士气)、P(生产力/效率)和F(柔性)。而为了达成这七大目标,车间需要开展七大管理任务,分别是:
- 安全管理:使员工不发生工伤和职业病
- 品质管理:不使用、不制作、不流出不良
- 生产管理:在需要的时候生产出需要量的产品(确保生产计划达成)
- 成本管理:把握使用量、损耗递减
- 保全管理:不使设备损坏、能在需要的时候运行
- 环境/5S管理:遵循环保法律法规;现场符合3S要求
- 人事管理:人员的培养、配置、灵活使用,创建符合公司需要的团队
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