精益生产咨询
您的当前位置: 首页 > 领导力学院 > 专家视角 >

【优制精益咨询好文】精益车间新QC七大工具之亲和图

2023-05-04      
分享:

      亲和图是把大量的观点组织起来,找出它们之间自然的关系。这种方法有利于精益车间开发项目组的创造力和直觉,是由日本人类学家川西田二郎(Jiro Kawakita)于20世纪60年代创造的。


      精益车间要正确使用亲和图,首先需要明确精益车间活动中,什么时候需要使用亲和图。当出现以下场景时,我们就可以使用亲和图了:实或观点处于混乱状态时;问题看起来太大、太复杂而无法掌握时;小组必须达成一致意见。这些场景往往会出现在头脑风暴后;或者是分析口头数据,如调查结果时;又或者是在绘制树图或情境挂板前。


      【优制精益咨询好文】精益车间新QC七大工具之亲和图


      精益车间亲和图的使用步骤

      首先准备所需材料:商务贴或卡片、记号笔、大的工作面板(墙壁、桌子或地板),准备好所需物品后按以下步骤开展精益车间的亲和图制作:

      1. 用记号笔在分开的商务贴或卡片上记录每个观点(如果估计在头脑风暴后要使用亲和图的话,在头脑风暴时直接把观点写在商务贴或卡片上),把这些便条随机地散开在桌子上、地板上或者墙上,使每个人都能看到。整个项目组聚集在卡片周围,参与下面的步骤。

      2. 这个步骤很重要的一点是不能有人说话。寻找在某种意义上看起来相关的观点,把它们并排放在一起,反复如此,直到所有的卡片都被分组。可以有看起来不符合任何一组的“落单”卡片,也可以移动别人移动过的卡片。如果一张卡片看起来属于两组,就再做一张同样的卡片。

      3. 现在可以讨论:参与者们可以讨论亲和图的形状,任何特殊的形式都可以。尤其重要的有争议的卡片,可以再做一些变动。当所有的观点被分组后,为每组选择一个标题。在每组中寻找一个能涵盖这组意义的卡片,把它放在这组的上方。如果没有这样的卡片,就写一张。通常使用不用的颜色书写或强调这张卡片。

      4. 在合适的情况下,把一些组结合成超级组合。


      【优制精益咨询好文】精益车间新QC七大工具之亲和图


      精益车间亲和图使用的注意事项

      1.精益车间在亲和图形成过程中,一个小组要打破惯性思维和已有的分类。这个技术需要强大的知识和存在于我们直觉中没被开发的理解力。

      2.非常重要的几个“不要”:不要将卡片按任何顺序摆放;不要提前决定分组或加标题;在步骤2不能讨论。

      3.为步骤2留出足够的时间。可以在公共场所随机的粘贴卡片,以使几天后形成自然分组。

      4.每个使用过此技术的人都会惊讶这个工具的强大和价值。尝试一次,你会有所改变。

      5.使用记号笔。如果使用普通笔的话,很难从任何距离看到这些观点。


版权声明:本文为优制咨询精益咨询师原创文章,转载请注明出处。



战略合作伙伴
优制XPS,一套体系,五大版权
为中国企业量身定制专属的精益运营管理体系!