国内企业在推行精益车间改革时,同时需要系统的提升基层管理人员的管理能力。那么精益车间的管理人员应该具备哪些方面的能力?为此,需要构建精益车间管理者的胜任力模型。因为胜任力模型明确了对岗位的能力要求和标准,它有着以下两个目的:
1-用于甄别候选人
在精益车间出现管理空位空缺时或者需要培养后备管理者时。特别是基层管理者,如果没有胜任力模型,那么精益车间更高层的管理者只能凭借主观的印象进行人员选拔。如果生产线上一件产品做错了,可以返工返修,返工返修不了就报废,但是如果选错了一个管理者所造成的问题并不是简单的返工返修可以解决的,它的影响非常大。所以人才的选拔非常重要,精益车间的岗位胜任力模型提供给高层管理者一把尺子,用于衡量哪些人合适被提拔,哪些人不合适,从一开始就避免选错人的问题发生。
2-用于有计划性的提升管理者能力
当精益车间没有胜任力模型,我们就不清楚一个管理者哪些能力足够,哪些能力有差距。而不了解能力的差距,就谈不上系统的提升他们的能力了。有了胜任力模型,就可以定期对管理者的能力进行测评,发现能力差距并且针对能力差距制定针对性的能力提升计划。
能力的两种形式
能力可分为知识和技能两方面内容,知识和技能是不一样的,其区别只要体现在以下两个方面:
1-获取途径不一样
知识仅仅通过理论学习就可以活动,如看书、参加培训课程等;而技能的获取只有一个途径,那就是不停的训练。就以游泳作为例子,其就是典型的技能,如果你只是参加了游泳理论课却不下水实践,那么你永远也学不会游泳,只有你真正下水训练了,你才会掌握这项技能。
2-要求不一样
对知识的要求是知道,往往通过理论考试作为检验的标准;而对技能的要求是会做,实操认证是检验其的标准。
精益车间胜任力模型的构成
制造业管理者胜任力模型由以下三方面的能力构成:
1-基本素质
基本素质指的是员工表现出来的与公司文化相匹配的外在行为特征,如担当、积极进取、忠诚等。基本素质对一个企业内所有管理者的要求都一样,是承担管理岗位的前提。
2-专业能力
专业能力指的是与管理者管理领域相关的产品、工艺、专业体系和工具等知识和技能;不同部门的管理者专业能力不一样。
3-管理能力
管理能力指的是为了正确有效的履行管理职能管理者应具备的,管理能力要求与管理层级有关系,对班长的管理能力要求和对主管的管理能力要求不一样。
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